居高不下的退货率，已经成了服饰电商领域商家共同面临的行业痛点。山东曹县演出服经营商家称，演出服退货率能达到 35% 到 40%，汉服退货率能达到 70% 到 80%。“不少消费者穿完表演完再退回来，打开后上面都脏了，完全没办法再用。”不少商家也通过平台申诉维权。可举证规则和售后通道的设置，让商家想证明商品被恶意使用、把损失追回来，实际难度不小。退货规则滥用的代价，正在向经营端传导。有的商家上调售价，有的则压缩成本，应对退换货造成的损失。
更新时间: 2026-11-09 12:11 发布时间: 13分钟前
1210居高不下的退货率，已经成了服饰电商领域商家共同面临的行业痛点。山东曹县演出服经营商家称，演出服退货率能达到 35% 到 40%，汉服退货率能达到 70% 到 80%。“不少消费者穿完表演完再退回来，打开后上面都脏了，完全没办法再用。”不少商家也通过平台申诉维权。可举证规则和售后通道的设置，让商家想证明商品被恶意使用、把损失追回来，实际难度不小。退货规则滥用的代价，正在向经营端传导。有的商家上调售价，有的则压缩成本，应对退换货造成的损失。