文 ｜ 酷乐志
11月6日，新加坡航空揭晓全新一代远程航线客舱产品，围绕客户在机上办公、用餐、放松休憩的各类出行场景精心设计。新航斥资逾20亿新元，用于升级其头等舱、商务舱、优选经济舱和经济舱客舱产品。与此同时，推出新一代客舱产品、KrisWorld银刃世界机上娱乐系统、焕新机上餐饮、全客舱全新机上备品、高速网络服务、贵宾室升级与地面服务优化等多重焕新。
全新客舱产品将从2027年下半年起，逐步在新航41架改装后的空客A350-900远程、超远程客机，以及全新波音777-9机队上投入运营。
即将投入运营的波音777-9宽体客机将配备全新头等舱、商务舱、优选经济舱和经济舱客舱产品。41架改装后的空客A350-900远程及超远程客机将配备全新商务舱座椅，其中超远程机队将首次引入头等舱。新航与多家业界领先设计公司联合，其中头等舱由 PriestmanGoode 设计，商务舱由 Designworks 设计，优选经济舱与经济舱由 Factorydesign 设计。新航也与其制造合作伙伴紧密协作，推动设计方案的落地：头等舱、优选经济舱与经济舱座椅由Collins Aerospace制造，商务舱座椅则由RECARO Aircraft Seating制造。
新航新一代远程航线客舱产品亮点颇多。头等舱打造雅致私密空间，配备优雅弧形滑动门以提升私密性和空间开阔感；支持双人用餐；中间座椅可转换为双人沙发，或空中最大双人床。商务舱配备优化的人体工学设计座椅，带来更佳舒适度和更优质的睡眠；进一步提升私密性，打造可灵活调节的个人空间，以及双人床。优选经济舱和经济舱客户享有更充裕空间、更优舒适度、更多便利性和全新机上娱乐选择。与此同时，头等舱和商务舱配备智能客舱调控系统，记忆客户的旅程偏好设置。
新一代KrisWorld机上娱乐系统带来更具沉浸感、影院级、个性化的娱乐体验。其核心亮点包括4K高清触控屏、部分机型配备OLED显示屏、空间音频技术、个人蓝牙耳机配对、全新设计用户界面、康乐与个性化功能，以及超2500项娱乐选择。
搭载星链（Starlink）服务的机型将提供高速联网服务，客户可使用个人设备进行流媒体播放、与亲友保持联络并处理工作事务等。
与之配套的还有焕新升级的机上餐饮服务，全客舱推出上百道全新及焕新的前菜、主菜与甜品。客户还可享用更多饮品选择，其中包含新增多款臻选葡萄酒与烈酒。套房、头等舱与商务舱配备的法国昆庭（Christofle）定制专属餐具，将进一步提升用餐体验。而套房与头等舱的指定菜品，还将尊享专属呈现方式。
全客舱推出全新机上备品系列：套房及头等舱臻享希思黎（SISLEY），商务舱臻享柏芮朵（BYREDO），优选经济舱臻享INK & WATER。经济舱客户将获赠收藏款抽绳收纳袋，内含多款旅途必备用品。套房及头等舱客户还将尊享全新100%纯棉睡衣套装，商务舱也将首次配备睡衣套装。
地面服务方面，新航对全球范围内的SilverKris银刃贵宾休息室进行焕新升级与扩容。此番升级与扩容，包括主枢纽新加坡樟宜机场的贵宾休息室，以提供更多座位、餐饮、办公与休憩选择。客户可在新加坡机场的SilverKris银刃贵宾休息室头等舱区域尊享全套点餐式用餐服务，体验与私享休息区（The Private Room）同等的用餐礼遇。
图片来源：品牌提供