界面新闻记者 |
“目前已经收到银行电话反馈，盗刷的交易可以取消，没有实际经济损失。”9月29日，多名持卡人向界面新闻证实，陆续收到了银行电话反馈。
此前，多名万事达信用卡持卡人反映信用卡出现境外异常交易。随着相关情况受到关注，多家银行开始采取集中风控措施，包括暂停相关Apple Pay渠道交易，并陆续联系涉及异常交易的客户。
从持卡人反馈来看，此次异常交易涉及不止一家银行。部分客户表示，实体信用卡一直由本人持有，但账户却出现境外异常交易；还有持卡人提到，相关万事达信用卡此前绑定过Apple Pay。
随着相关情况出现，有城商行人士向界面新闻表示，银行内部已经进行过排查，确认本行客户没有受到影响，并对相关交易渠道采取管控措施。
另有持卡人向界面新闻反馈，银行近期已经暂停相关Apple Pay渠道交易，同时通过电话等方式与客户取得联系，对异常交易进行核实，并沟通了后续换卡事宜。
目前尚不清楚问题出现在银行、万事达卡组织还是Apple Pay哪一方。
界面新闻致电Apple官方客服，工作人员表示，当客户在Apple Pay中添加信用卡、借记卡后，信息会被加密并发送至Apple服务器。银行、银行授权服务提供商或发卡机构会创建设备专用卡号，对卡号进行加密，并将这个卡号和其他数据（例如，用于为每笔交易生成专用动态安全码的密钥）发送到Apple。Apple无法解密设备卡号，但这个卡号会储存在设备上的安全元件中。该工作人员提醒，在保证Apple设备、银行卡和Apple ID安全的前提下，开启验证码双重验证，能够最大限度保护账户资金安全。
此次异常交易的具体原因、风险来源以及涉及范围，仍有待相关银行、卡组织及支付机构进一步调查。