界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 文姝琪
界面新闻从多位知情人士处获悉，目前，豆包工作与飞书aily实现深度融合，未来将完全按实际token消耗额度计费。新产品预计将会大幅降低售卖价格。
此前，豆包工作发布，实现了和飞书的原生融合，两个产品数据和生态互相打通，共用一套账号体系，用户在豆包工作和飞书均可实现两个产品互相调用。
在发布之初，飞书aily曾作为单独SKU上线售卖，后被合并到飞书AI产品中统一售卖。据一位知情人士透露，主要原因是aily的售价较高，大量企业虽然有使用AI的意愿，但受限于成本，在实际采购时仍会反复评估投入产出比。
此前，飞书Aily按席位和AI额度售卖不同的套餐，目前豆包工作仍然在以这种方式售卖。而据界面新闻了解，未来，豆包工作将实现完全按实际token消耗额度计费。
上述知情人士透露，目前，豆包工作支持接入的模型均为字节跳动自研的豆包系列模型。豆包还在研发尺寸更小、性能更好的模型来帮助企业客户降本。同时，豆包工作后续将开放企业客户接入其自行采购的大模型API，企业可直接和模型厂商结算。
这意味着，豆包工作未来将有很大的降价空间。界面新闻向飞书方面求证上述信息，截至发稿，对方暂未回应。
在9月15日的发布会上，飞书全新发布的8.0全面向Agent开放数据与工具能力。飞书CEO谢欣还在演讲中表示，飞书是AI时代最好的协同办公产品。
飞书对AI正在给协同办公带来的新机会，表现出不小的野心。这与外界关于“飞书、钉钉等传统办公软件产品范式正在过时”的讨论，形成了明显反差。
据界面新闻了解，这背后是字节跳动对协同办公下一阶段竞争的一次重新判断：当Agent开始进入企业，办公平台不但不会退居幕后，反而可能成为AI真正落地企业的关键基础设施。
过去一年，飞书的一个核心目标仍然是拓展增量客户。在AI、具身智能等新兴行业的头部公司都成为客户之后，飞书还开始争夺原本已和钉钉、企业微信等协同办公平台签约的存量客户。据界面新闻了解，过去半年，赛力斯、上汽集团、古茗等汽车、消费、制造等领域的头部企业从其他平台迁移至飞书。
一位接近飞书的人士告诉界面新闻，飞书内部认为单纯争夺更多客户已经很难成为下一阶段增长的答案。当企业开始进入AI时代，让AI真正进入企业工作流才能创造新的收入和价值。
根据飞书内部的判断，AI办公平台的产品形态会逐渐趋同，即使某个平台创造出一个全新的产品形态，其他平台跟进的成本非常低。AI办公平台竞争的关键在于生态，即谁能掌握更多企业上下文。
这一判断和很多第三方分析机构的研判基本一致。Gartner研究总监费天祺对界面新闻表示，Agent需要理解的Context（上下文），不只是企业已有的知识和数据，还包括团队讨论过什么、信息分享给了谁、任务推进到哪一步。这些过去服务于人的信息，如今也成为Agent工作的养料。“在大数据时代，生态的重要性就已经存在，AI将进一步放大了这一价值。”
在费天祺看来，如果企业大部分数据都在阿里云和钉钉，其在使用AI办公平台时势必会更倾向于千问办公；如果企业原本使用的是飞书和火山引擎，其也会更愿意使用豆包工作。
这意味着，以飞书、钉钉为代表的传统协同办公产品并没有过时，反而在AI时代承担更为重要的基座角色。
今年7月底，飞书进行了组织架构大调整也是基于这个判断作出的。据界面新闻了解，在此次调整之后，AI办公产品的研发被字节跳动提升为第一优先级，也成为其在B端（企业）最重要的产品。
从协同办公平台目前的竞争格局来看，企业微信凭借微信社交关系链的优势成为了客户管理的基座，被零售、金融等行业用于前端的客户管理。飞书和钉钉走的则是企业内部协同的路线，双方在B端市场也在进行激烈的竞争。
据知情人士透露，飞书和钉钉从产品研发之初的思路不同，产品架构也有较大差异。钉钉不同的功能都有单独的接口，而飞书所有功能只有一个接口，接入AI之后，钉钉每个功能都需要单独连接，而飞书只需要连接一次。
“用户体验上的差异会是双方竞争的一个新变量。”上述知情人士表示，这个变量也会影响双方的竞争走势。