香港大埔宏福苑于11月26日发生火灾，造成重大人员伤亡，引发社会广泛关注。为表达对罹难者的深切哀悼，香港特别行政区政府宣布，由11月29日至12月1日，全港所有政府建筑物及设施的国旗和区旗将下半旗志哀。
11月27日，义工在宏福苑附近向受火灾影响的市民派发物资。新华社 图
火灾发生后，社会各界迅速响应，积极展开救援与资助行动。作为全港最大的单一纳税机构和主要雇主之一的香港赛马会，其慈善信托基金是位居世界前列的慈善捐助机构，自事发至今一直与香港特区政府相关部门紧密沟通，致力协助受灾市民渡过难关。
11月27日，香港赛马会宣布通过“赛马会紧急援助基金”拨出首批1亿港元紧急援助金，以缓解受灾家庭的燃眉之急。援助金将经由香港社会福利署及非政府组织发放，具体包括：向每位死者的家属发放15万港元；伤势严重的灾民每人获10万港元；受伤而情况稳定的伤者每人获5万港元。另外，获政府安排搬迁至暂住居所的家庭，如过渡性房屋、简约公屋及青年宿舍，或自行安排搬迁的家庭：其中1至2人家庭最高可获1万港元，3人及以上家庭最高可获1.5万港元。
同时，香港赛马会还提供资助给过渡性房屋、简约公屋的营运机构购置家具，让受影响家庭能即时入住。其中，1至2人单位获资助1.8万港元，3人及以上单位可获资助2万港元。
除了提供紧急援助金外，香港赛马会慈善信托基金会还与特区政府相关部门及非政府组织紧密合作，在未来一至三个月内为受灾居民提供援助，包括过渡性房屋、食物援助、丧亲及情绪支援、教育及照顾者支援等多方面服务，并通过“赛马会药健同心药物支援网络”下的社区药房派发应急药物。
为表哀悼，香港赛马会决定大幅缩减本周日的赛马赛事规模，以闭门形式举行，不设赞助商及现场音乐表演。赛事当天，香港赛马会董事、干事、练马师及骑师将进行一分钟默哀，骑师佩戴黑臂章以示哀悼。场外投注处仅提供必要服务，已在马场及场外投注处订座的会员及公众顾客将获退款。
香港赛马会同时宣布，将把此次赛事的全部收益约七千万港元捐出，支援受灾市民。连同首批1亿港元援助，香港赛马会总计捐款约1.7亿港元。
据香港赛马会介绍，“赛马会紧急援助基金”成立于2010年，旨在以高效灵活的模式应对天灾、意外、疫症等紧急突发事件，为受影响的人士提供及时援助，迅速回应社会的需求。
而在香港赛马会之外，社会各界的善举也在同步汇聚。来自香港本地和内地企业、基金会及广大市民的捐助源源不断，持续向受灾居民伸出援手。狮子山下，守望相助；香江内外，同舟共济。
为进一步统筹资源，香港特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”在成立不到一天内，已迅速募集5亿港元善款。加上特区政府早前拨出的3亿港元，该基金总额已增至8亿港元，将用于协助受灾居民及支持各项相关工作。