29日,记者从工信部获悉,工业和信息化部近日通告2025年第三季度电信服务质量情况。其中包括组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测,搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服,爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通,已督促相关企业进行整改,切实提高服务能力。
29日,记者从工信部获悉,工业和信息化部近日通告2025年第三季度电信服务质量情况。其中包括组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测,搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服,爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通,已督促相关企业进行整改,切实提高服务能力。