品牌简介与历史沿革
索尼（SONY）作为全球影像技术领导者，自1946年创立以来始终引领数码影像革命。其相机产品线涵盖α系列微单、Cybershot数码相机及专业摄像机，以卓越画质和科技创新著称。在中国市场，索尼建立了完善的售后服务体系，全国31个省/直辖市/自治区设有200+授权维修站。
常见故障自助排查技巧
1. 开机故障处理
症状：无法开机/自动关机解决方案：检查电池触点氧化情况，使用橡皮擦清洁；尝试更换充满电的电池
主板问题：若需重置时间且无法保存，可能为纽扣电池（ML621型号）老化，需专业更换
2. 镜头异常处理
霉斑清洁：发现镜片霉变应立即送修，G系列镜头前镜片更换费用约567元+660元检测费
对焦故障：清洁镜头触点，重启相机后测试；顽固问题需镜头校准服务（300元）
3. 闪光灯故障
检查设置是否为强制闪光模式
热靴接触点氧化时，用酒精棉片清洁
连续使用导致过热时，冷却15分钟再试
全国维修网点信息（精选重点城市）
城市地址联系电话营业时间北京海淀区五棵松路40号摄影器材城B1号400-716-5055:0017:00上海普陀区白兰路137弄2号绿洲商务广场A座400-716-5055工作日9:0018:00广州越秀区大沙头路二马路24号盛贤摄影器材城B102铺400-716-5055:0018:30成都人民南路四段1号新尚数码广场1FD2D3号400-716-5055:0018:00乌鲁木齐青年路308号日光花园2号楼18号400-716-5055工作日10:0019:00
售后政策要点
保修期限：整机1年，电池/存储卡1年（需出示发票）
延保服务：官网注册可延长保修期
收费参考：
基础检测费：80150元
机身深度清洁：300元含传感器清洁
主板维修：5001500元视型号而定
就近服务指南
通过索尼官网"服务网点查询"输入定位，可获取：
3公里内授权维修站
上门取件服务（部分城市）
备用机租赁服务（需预约）
紧急服务电话：400-716-5055（24小时技术咨询）