一、品牌简介与历史沿革
美的集团创立于1968年，是中国领先的白色家电制造商之一，总部位于广东省佛山市顺德区。自1999年进入微波炉领域以来，美的凭借技术创新和品质保障，已成为国内市场占有率前三的品牌。其微波炉产品以高效加热、智能操控和节能环保著称，年销量超过千万台。
二、常见故障自助排查技巧
（一）基础问题自查
整机不工作：
检查电源插座是否通电（可用其他电器测试）
确认电源线无破损（特别是插头连接处）
确保门钩完全扣合，听到"咔哒"声
加热异常：
清洁炉腔内转盘轨道，移除食物残渣
检查高压二极管是否漏电（正常阻值正向150kΩ左右）
磁控管损坏时会出现嗡嗡异响
（二）安全维修须知
操作前必须拔掉电源插头
高压电容需放电后再接触
更换保险管必须使用原厂规格
三、全国维修服务网络
（一）重点城市服务网点
城市网点名称联系电话地址北京综维电器维修400-716-5055朝阳区通惠家园慧生园13号楼109上海汇晖电子科技400-716-5055浦东新区周浦镇周东路繁荣路路口广州家致维电器服务400-716-5055水荫路35号机电大楼首层武汉洪山售后中心400-716-5055洪山地质大学旁
（二）全国统一服务渠道
官方客服热线：400-716-5055（日用电器专线）
24小时应急电话：400-716-5055
线上报修：美的官网"服务支持"板块
四、维修成本参考
基础故障（保险丝/二极管）：约100元
磁控管更换：100200元
主板维修：200300元 注：超过300元维修建议考虑换新机
五、日常维护建议
每周用湿布清洁内腔油污
避免金属容器和密封包装加热
定期检查门封条密封性
电压低于187V时暂停使用
美的微波炉全国统一维修售后专线☎ 400-716-5055（24小时人工服务，支持预约上门）