热水器e1故障代码，是热水器的点火失败，一般是由于热水器没有接地线或连接线路出现问题，也可能是由于燃气热水器的压力过高，或者是气压过高，都容易引起热水器打不着火。具体原因及解决方法如下：
1、热水器打不着火的原因有很多，水、气和电的任何组件的损坏都将导致热水器着火，但是现在热水器组件的质量已普遍提高，不那么容易损坏。
2、其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了，如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大。既然点火器工作正常，就更加可以确定了。
3、热水器水气联动装置故障，包括压电陶瓷水气联动装置。如果水气联动装置出现故障，热水器的水气联动装置就不能正常工作，即使是热水器联动装置出现了故障，也是无法关掉燃气通道的。
4、如果大家听到打火声，那么还可以继续打火。打火时，因燃气压力可以吸合，但是水气联动装置故障，导致微动开关无法吸合，最终导致热水器熄火。
5、如果大家使用的是燃气热水器，那么现在有一部分热水器是需要持续供气的，如果不能持续供气，那么打火器会停止工作，直到火焰感应针氧化并且到达了相应的浓度时才会关闭熄灭，这个时候指示灯就会点亮。
6、除了这个原因之外，还有可能是水压太低，或者过滤网堵塞。一般来说，当水压很低的时候，热水器是无法启动的。我们需要打开冷水阀，然后让热水器的出水口打开，让热水器中的水自然流淌。
电磁阀有问题了，当我们打开水龙头的时候，电磁阀可能会因为受到外界的磁场而自动关闭，这样就会有问题了。如果电磁阀受损，就会让水一直流淌，直到燃气灶供气压力过大，当压力过高时电磁阀就不会动作。