“武汉水务”微信公号5月26日消息，5月25日21时许，武昌余家头水厂供水区域部分居民反映自来水气味异常，市水务局立即组织市水务集团采取应急措施：一是加强水质检测，增加原水、出厂水水质指标监测频次；二是加强生产调度，启动活性炭应急投加，36个滤池全部反冲洗1次；三是回应市民诉求，增加供水热线座席，及时解答市民疑问；四是开启市政消防栓、吐泥阀等设施对市政管网进行“吐水”排空置换。
5月25日22时许，余家头水厂出厂水“臭和味”指标恢复日常水平；26日4时许，市政管网完成排空和换水。经第三方检测，出厂水质符合国家饮用水标准，市民短时排放管道内“存水”后即可正常使用。
为保障水质安全稳定，市水务局组织全市供水企业举一反三，加强汛期、高温期间水质检测、管线巡护等工作，加强应急工作措施，关注市民诉求，保障居民用水品质和安全。如遇任何自来水供应问题，可拨打96510供水热线咨询，我们将竭诚为您解忧。