孕妇取消订单后被快递员找上门质问，吓到先兆流产，圆通深夜道歉具体怎么回事

核心提示：10 月 19 日深夜，圆通发文回应 " 客户取消快递订单被记为投诉 " 事件：向客户道歉，不存在 " 咨询即处罚 "" 进线算投诉 " 情况，强化管理和培训。全文如下：18 日晚，有媒体报道圆通一加盟网点 " 客户致电取消订单被登记为投诉？快递员上门称被罚款，孕妇受惊吓进医院 "，并引发网络关注。