界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 文姝琪
不只是国内各家大厂纷纷布局AI办公，亚马逊云科技也来了。
亚马逊云科技的AI办公产品Amazon Quick已于近日发布桌面版，支持MacOS和Windows。产品聚合了官方配置的60多种工具，支持1000多个应用集成，兼容MCP协议，任务在端7×24小时运行，用户合上电脑后，后台继续执行，进度同步到手机端。
界面新闻在现场体验发现，Amazon Quick的产品形态和功能和Workbuddy、千问办公、豆包工作等AI办公产品类似。但Amazon Quick还支持浏览器插件、Office工作套件插件，用户不需要把工作入口迁移至Amazon Quick，也可以在原来的浏览器、Office软件等环境中嵌入Amazon Quick。
同时，Amazon Quick采用了和国内AI办公产品完全不同的计费方式。亚马逊云科技产品部AI技术总监郭韧在媒体沟通会上对界面新闻表示，Amazon Quick不按token计费，而是采用新的计费单位智能体小时（Agent hour），即任务在后台执行了多长时间，按相应的时间（秒）计费。
值得注意的是，任务在后台跑的时间并不是用户在前台感知到的时间，而是任务执行过程中在后台真正调用模型的时间。
官网显示，Amazon Quick分为个人版和企业版。个人版分免费、20美元/月和100美元/月三档。其中，免费版每个用户可获得每月约1小时使用时长。企业版分为20美元/月和40美元/月两档，分别对应8小时/人/月和18小时/人/的使用时长。
郭韧透露，亚马逊内部34万员工均在使用Amazon Quick，平均每人每月使用的智能体小时为10小时。这也可以代表目前大多数企业的真实使用量。
相比于使用token计费，使用时间计费的好处是，把复杂、难理解的模型成本，转换成用户更容易理解的AI工作了多久。
郭韧对界面新闻表示，token计费存在两个问题。其一是模型不够智能时，一个任务要反复重试，消耗大量token；其二是市面上一些产品按credit（点数）计费，倍率动态调整，用户无法控制倍率的调整。
按照时间计费之后，收费更加直观。任务执行得长就多收费，执行的短就少收费。而且，模型执行任务的时间是确定的，用户也更容易控制成本。
实际上，国内的AI办公平台也在探索新的计费模式。比如，飞书的AI产品原按席位和token综合收费，但因为售价过高售卖情况不理想。飞书aily和豆包工作整合后，平台将推出完全按照token收费的模式。
AI办公平台探索不同的计费模式，本质上是AI产品的成本结构和传统SaaS已经不一样了。平台需要找一个平衡点：既让用户愿意用，又让厂商能覆盖不断变化的AI成本，同时还能随着AI能力提升继续扩大收入。
飞书调整计费模式是为了降低企业客户使用AI的成本，亚马逊云科技推出全新的计费模式也是如此。郭韧表示，在时间计费模式下，用户的使用Amazon Quick成本比使用市场上其他同类产品的价格更低。
对于国内市场的目标客户，郭韧表示，所有公司和企业都是Amazon Quick的目标客户，但比较容易触达的是亚马逊云科技本身的存量客户群体，横跨制药、金融、医疗、体育营销等多个行业。
随着越来越多科技大厂入局，AI办公的牌桌正在变得拥挤。亚马逊云科技则试图采用另一种竞争方式：不只比谁的AI更强，也开始比谁能让企业用得更便宜。而对于想要使用AI降本提效的企业来说，模型能力只是起点，价格、使用效率和实际产出，正在成为新的衡量标准。