11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾，造成重大人员伤亡。香港特区政府和社会各界正全力展开灭火和人员搜救、伤员救治、善后安抚等工作。
27日下午，“阿里巴巴”微信公众号发布消息：阿里巴巴集团启动首批捐款2000万港元，支援香港火灾救援及后续过渡安置、生活物资补给、情绪疏导等。 同时，阿里巴巴集团已启动应急救灾响应机制，旗下菜鸟等业务正调动最近距离食物、被褥等应急物资，送往受灾地，帮助有需要居民渡过难关。
阿里巴巴方面表示，阿里巴巴向此次火灾中的遇难者致以深切哀悼，向所有受灾家庭和社区表达诚挚慰问，也向每一位逆行而上的救援英雄致以崇高敬意。阿里巴巴将持续关注后续救灾，与各方合作帮助灾民安置。愿受灾居民平安，愿生活早日复原。
稍早前，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军27日上午在个人微博发文表示，香港小米基金会捐赠1000万港元，紧急驰援香港大埔火灾救援。
腾讯公益慈善基金会（香港）启动首批捐款1000万港元，用于受灾居民的紧急救援、过渡安置、生活物资补给及情绪疏导等急需工作。
@安踏公益 微博账号发布消息：安踏集团宣布捐赠总额3000万港元（含1000万港元现金及2000万港元防寒装备），用于受灾同胞的紧急安置及过渡期基本生活保障所需。
周大福集团27日宣布捐出2000万港元，为受火灾影响的居民提供紧急援助，以协助他们渡过难关。