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樱花燃气灶故障，
几种原因：
（1）燃气灶不点火
（2）燃气灶熄火
（3）燃气灶红火等故障
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燃气灶故障电话
燃气灶服务电话:400-966-8255，燃气灶24小时服务热线:400-966-8255。
燃气灶打不着火的原因
有电弧如果能够正常产生电弧，证明燃气灶的点火功能没有问题。此时问题可能出现在燃气上多数情况下，可能是没有天然气供应。此时可以检查燃气表，看看是否已经用尽，检查阀门，查看是否正常开启，如果是刚刚打开阀门，在第一次点火时需要等待几分钟。
没电弧只听到“啪啪啪”的声音，却看不到电弧，证明燃气灶的点火功能失灵了。最最常见的原因，是电池没电了，电子打火器工作时需要使用电池，如果做饭比较多，一般每年都需要更换一次电池。
火盖堵塞燃气需要从火盖里出来，与空气结合，再遇到电弧的加热，才能够产生火苗。但如果火盖被堵塞了，就会导致引火时燃气含量不足，需要等燃气积累到一定浓度时才能够引火。
风门太大在燃气灶的背面，一般会有2~4个阀门，阀门的外观各不相同，有的是旋钮状，有的是齿轮状。但无论是哪一种，都是用来调节火盖进风口的。