万和热水器显示e1是什么情况?
e1表示热水器有故障，故障原因为点火故障或者中途熄火。可以找专业的维修人员或者售后进行维修，也可以自行诊断是什么故障，然后再进行报修。
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解决方案：
1、故障原因：火焰感应电流较弱，被判定为燃烧器无火，就会使得程序中断。这时候可以查看反馈电极，看其是否处在火焰高温区，调节其高度，在检查反馈电极的线路和插头是否正常。
2、检查组合电极是否放电。一般热水器打火时，都会打出火花，可以观察有无火花产生，如果没有打火花，说明可能还是点火器坏了，可以进行更更换，当然可以换电池看看是否电力不足。
注意：点火器的寿命是4-5年，使用时间过久也会导致点火器损坏，此时换一个点火器就可以了。
3、如果在保修期内，直接找售后维修即可，保修期外，也可以找维修人员和售后上门维修，不过此时需要自行承担费用。
延伸小知识：点火不成功会造成热水器出现燃气泄漏，处理不及时会出现安全问题，所以发现故障要早维修。
万和热水器e1故障
万和热水器e1故障：燃气热水器突然显示E1是打不着火或中途熄火。导致电热水器出现e1故障的原因有很多，其中电热水器元件损坏是其中较为常见的一个原因，这时候我们需要逐个对电热水器的元件进行排查，在发现损坏元件之后，把相同规格的元件更换即可。
如果导致故障的原因并不是元件，那么很可能是电热水器的管路堵塞问题，当水垢太多导致堵塞之后，水路流动背压便会增大，随着水路流动的增大，电热水器的联动装置会自动认为是热水龙头已经关闭，因此便会出现不着火的现象，如果是这种原因导致的e1，那么我们就需要给电热水器除垢，除垢完成之后，电热水器便能够正常工作了。
该答案适用于万和JSQ400-966-8255L3、万和JSQ400-966-8255J12品牌热水器机型。
万和燃气热水器故障e1
原因分析：万和热水器显示E1时故障表现为点火失败或中途熄火。
1、故障原因：主控板反馈电路故障。
解决办法：使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。
2、故障原因：反馈针表面有异物出现单向导电特性。
解决办法：检查确认后，清洁反馈针，前移反馈针安装位置。
3、故障原因：点火过程中出现E1。
解决办法：线插松或对地接触不良，重新插好线插。也有可能是主板性能变坏。
4、故障原因：工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路。
解决办法：排除冷凝水产生故障后，更换塑料质反馈针并前移安装位置。
万和燃气热水器的使用方法：
1、使用热水器时，当打开水阀没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
2、使用热水器时，要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。
3、在使用储水式热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开电热阀后，若有水流出，则储水合适，可以通电。
4、使用时，为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀；关时先关热水阀，再关冷水阀。