10月17日,首批“泰康幸福溢彩公益保单”正式落地。这次产品发布是泰康保险集团将商业逻辑与社会责任深度嵌套的一大标志性事件。当一份旨在规划个人长远福祉的“幸福有约”保单,与一项致力于提升普惠养老水平的公益计划紧密相连,一种全新的、立体的社会责任实践模式生动呈现。在长寿时代与高质量发展的双重背景下,泰康正以其独特的“商业向善”理念,重新诠释“金融为民”的深刻内涵,探索一条通过市场化、专业化方式,构建覆盖广泛、层次多元的民生保障体系之路。
创新保单,连接商业价值与社会价值
本次幸福溢彩公益保单主要包含“幸福有约”保险计划下的“长寿有约”和“健康有约”两款产品。“长寿有约”通过“年金险+养老社区确认函”模式,真正将虚拟保险支付与实体医养服务结合,让保险与养老服务无缝衔接,化解传统保险产品“有钱无高品质服务”的困境,也解决了优质养老资源的“支付难题”。“健康有约”依托泰康自建直付医疗网络和全国五大医学中心等医养实体布局,以及泰康投资合作的大健康生态体系,为客户链接优越的就医体验和优质的医疗资源,提供全人、全程、全家、全生命周期的高品质健康服务与健康保障。
细究其核心机制,在于它为“幸福有约”这一保险计划赋予了共享与普惠的属性。“幸福有约”本身是泰康“支付+服务+投资”新寿险模式的代表作,它通过“年金险/健康险+养老社区/医疗网络”的独特设计,解决了客户在养老阶段“钱”与“服务”如何对接的核心焦虑。而公益保单计划,则是在此基础上增加了一个公益维度。
将保险产品“幸福有约”的销售与普惠养老捐赠绑定:每售出一份保单,即向泰康溢彩公益基金会捐赠300元。这一设计,使得商业成功与社会福祉的提升形成了正向循环。客户的每一次保障规划,都间接参与到助老公益中;而泰康则通过这种方式,将部分商业利润精准、持续地导入社会最需要的养老领域,实现了商业价值与社会价值的共创。
更值得一提的是,该计划创新性地构建了险企、代理人、客户三方共同参与的公益共同体。保单销售自动触发企业捐赠,同时号召代理人自愿追加捐赠,并辅以爱心证书、捐赠票据和善款使用追踪。这种做法,让每一份爱心都变得可记录、可感知,让每一份善意更加透明有效,也让“商业向善”理念的践行更专业、更可持续。
正如泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升所说,“公益是唤醒每个人的爱心和参与,汇聚成强大的向善力量,一起推动社会的和谐美好。”这张公益保单,一头连着泰康成熟的高品质商业医养生态,另一头则通向其致力于改善的普惠养老公益领域,开启了从商业价值到社会价值转化的新通道。
系统赋能,三大维度共建养老生态
泰康对养老事业的公益投入,远非简单的捐款捐物,而是依托自身在医养领域积累的深厚能力,针对养老行业的痛点,构建了一个由“溢彩千家”、“溢彩培训”和“溢彩星光”三大支柱支撑的立体公益模型,从硬件、人才和组织三个维度进行系统性赋能。
“溢彩千家”项目直面众多养老机构设施陈旧、能力不足的困境。它通过设备捐赠、人才培训、机构赋能等综合帮扶模式,提升受助机构的服务硬实力与环境软品质。截至目前,已资助全国数百家养老机构,捐助适老康复设备数万件,覆盖老人数量庞大。这相当于将泰康在高品质养老社区运营中积累的标准和经验,以公益的形式“复制”和“下沉”,帮助普惠型养老机构实现能力的跃升。
针对养老服务专业人才短缺这一行业核心瓶颈,“溢彩培训”项目精准发力。它与民政部等部门合作,深入基层乃至“三区三州”等地区,为养老机构的管理者、护理骨干乃至居家照护人员提供系统化、专业化的培训。累计培训超十万人次的规模,意味着泰康正在为整个行业培养和输送关键的“人”的资源,其产生的涟漪效应,将持续推动养老服务专业水平的提升。
“溢彩星光”项目则聚焦于机构之外更广阔的社区与居家养老场景。它通过资助和支持扎根社区的社会组织,将专业的服务送达到老人身边,满足他们的多元化需求,目前已服务老人超五万人次。这体现了泰康公益对养老模式的前瞻性布局,与国家推动的居家社区养老政策高度契合。
这三大板块共同作用,形成了从机构到社区、从硬件改善到人才培养、从专业照护到人文关怀的立体化赋能网络。它清晰地表明,泰康的公益不是简单地“给予”,更是“共建”;其目标不仅是缓解眼前之困,更是通过与行业分享其专业能力与实践经验,助力中国养老生态系统的整体完善与升级。
金融为民,主业革新与民生服务的本源回归
公益行动展现了泰康的温度,而其践行社会责任的根基,则在于对“金融为民”这一本质要求的深刻理解。泰康将企业社会责任内化于商业模式之中,通过颠覆性的创新与战略性的布局,让金融保险真正服务于长寿时代下人民群众对美好生活的向往。
最具代表性的便是其开创的“支付+服务+投资”三端协同的新寿险商业模式。这一模式直击传统保险“只支付、不服务”的短板,将虚拟的金融支付与实体的医养服务紧密结合。无论是“幸福有约”连接的泰康之家,还是其依托的自建医疗网络和投资的大健康生态体系,都确保了客户在需要时,能够获得实实在在的高品质医养服务,从而解决了“有钱能否买到优质服务”的社会性焦虑。
在支付端,泰康全面投身于国家多层次养老保险体系建设。其旗下的泰康资产及泰康养老,在企业年金、职业年金受托管理及养老金投资领域位居市场前列,管理规模超万亿元,为数以千万计的企业职工提供了长期稳健的养老财富储备。在个人养老金第三支柱领域,泰康也稳居市场第一梯队。
在投资端,泰康资产将长期价值投资与ESG理念深度融合,大力发展绿色金融。其绿色类投资规模巨大,并积极探索对新质生产力相关领域的投资。泰康投向绿色转型和科技创新等关乎国家长远发展的领域,履行服务实体经济的社会责任。
此外,在普惠金融方面,泰康为小微企业主、农民、新市民等群体提供专属保障,承保人次巨大,有效发挥了保险的风险共担、扶危济困作用。在数字金融方面,通过“泰生活”APP、极速理赔等服务,大幅提升金融服务的便捷性与效率,切实保护消费者权益。
纵观泰康的实践,其“金融为民”的路径清晰可见,即以主业为核心,通过商业模式创新,构建一个覆盖养老筹资、医养服务、财富管理、普惠保障的综合解决方案,让金融保险成为提升社会整体福祉、服务国家大民生工程的核心力量。
泰康幸福溢彩公益保单,既是创新公益模式的载体,也是连接商业与公益的桥梁,生动诠释了“商业向善”的深度与广度。泰康也由此展现了一条将企业战略与国家战略、商业利益与社会利益深度融合的发展路径。不仅为行业提供了有价值的范本,也为如何更好地运用金融力量服务民生福祉留下了深刻的启示。