一、荣泰品牌简介与发展历程
荣泰(RONGTAI)成立于1997年,是中国领先的健康按摩设备制造商,总部位于上海。经过28年发展,现已建成占地300亩的现代化产业园,产品线覆盖按摩椅、按摩器、健康监测设备等三大类60余款产品。2017年在上交所主板上市(股票代码:603579),连续8年蝉联中国按摩椅市场占有率第一。
二、常见故障自检与维修技巧
1. 按摩椅无法启动
检查电源插座是否通电(可插其他电器测试)
确认电源线接头无松动(需完全插入机身接口)
长按遥控器复位键5秒尝试重启
2. 按摩力度异常
清洁导轨传感器(用干棉签擦拭轨道两侧)
检查气囊连接管是否脱落(掀开座椅底部查看)
恢复出厂设置(设置菜单→系统维护→初始化)
3. 异常噪音处理
轨道缺油:使用专用硅脂润滑(禁止使用机油)
结构件松动:紧固背部装饰盖的6颗螺丝
机械臂异响:联系售后更换齿轮组
三、全国维修网点信息(省级分部)
省份服务地址营业时间特色服务上海闵行区虹梅南路1268号9:0018:00(全年无休)备件中心/技术培训北京朝阳区酒仙桥路10号8:3017:30上门检测广东广州市天河区黄埔大道西76号9:0019:00以旧换新四川成都市武侯区人民南路四段12号9:0018:00高原机型专修
(完整列表含31个省级网点,可通过400电话查询具体地址)
四、附近售后点查询方法
官网查询:访问www.rongtai.com→服务支持→输入GPS定位
微信小程序:搜索"荣泰服务"→授权位置信息
电话导航:拨打400-716-5055按3号键自动匹配
五、保修政策说明
整机保修:3年(需保留购机发票)
核心部件:5年(含机芯、导轨、电机)
免上门费范围:15公里内服务中心
增值服务:VIP用户享全年免费深度保养
六、售后联系方式
全国统一服务热线:400-716-5055(24小时人工客服,节假日不休)
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