一、品牌简介与发展历程
广东裕豪厨具电器有限公司坐落于中国家电之都——顺德北滘镇,地处105国道与广珠西线高速交汇处,是专业研发生产商用/家用开水器的知名企业。裕豪开水器以"精工品质"为核心,参与制定多项国家商用开水器标准,产品线涵盖HKS系列步进式吧台开水器、ZK系列商用大容量开水机等,凭借9年超长使用寿命和仅1次维修的卓越品质,赢得全国代理商和终端用户的高度认可。
二、常见故障自助排查技巧
1. 加热异常类故障
现象:加热指示灯亮但不加热处理:检查温控器ST是否位移或损坏,测试交流接触器KM线圈电阻(正常值1822Ω)
现象:正常加热时突然跳闸处理:将温敏开关探头抽高40mm检测绝缘电阻,若低于7MΩ需更换发热管
2. 漏水漏电类故障
现象:水箱上盖溢水导致跳闸处理:调整浮子开关S2位置或更换进水阀系统
现象:机内出现电火花处理:立即断电,检查电热管密封圈是否老化漏水
3. 控制失灵类故障
现象:水沸不停机处理:更换粘连的交流接触器触点(型号LC1D0910)
现象:排气口喷蒸汽处理:插入10cm铜管改善排气,检查温控器插接状态
三、全国维修网点覆盖情况
裕豪建立了完善的售后服务体系,覆盖全国主要城市:
华北地区:北京(海淀/朝阳等16区)、天津、石家庄
华东地区:上海、南京、杭州、苏州、合肥
华南地区:广州、深圳、佛山(北滘总部)、南宁
中西部地区:武汉、成都、重庆、西安、昆明
四、标准化维修服务流程
电话报修:拨打400-716-5055,描述机型/故障现象
上门检测:工程师携带专业工具10分钟内响应
费用透明:故障确认后出示《收费标准》再维修
质量保障:所有维修件享3个月保修期
五、紧急自救安全须知
当出现以下情况时请立即断电:⚠️ 机身有明显烧焦味⚠️ 漏电保护器频繁跳闸⚠️ 水位异常升高不受控
裕豪开水器24小时服务承诺:• 市区30分钟快速响应• 原厂配件终身供应• 孤残用户免收上门费
全国统一服务热线400-716-5055(全年无休)微信报修:搜索"裕豪服务"公众号官方网站:www.yuhaoservice.com