一、品牌简介与历史沿革
LG电子（LG Electronics）是全球领先的消费电子品牌，成立于1958年，总部位于韩国首尔。作为全球显示器市场占有率前三的品牌，LG以IPS面板技术和NanoCell显示技术闻名，其UltraFine、UltraGear等系列产品深受专业用户和电竞玩家喜爱。2003年正式进入中国市场，目前在全国设有36个直属服务中心和超过200家授权维修网点。
二、常见故障自助排查技巧
1. 显示器无信号/黑屏
检查电源指示灯状态（橙色为待机，白色为正常工作）
重新插拔DP/HDMI线缆（建议优先使用原装线材）
尝试更换视频输入源（通过OSD菜单或物理按键切换）
2. 屏幕闪烁/条纹
更新显卡驱动至最新版本
尝试60Hz/144Hz刷新率切换
检查是否开启FreeSync/GSync兼容模式（电竞型号）
3. 色彩异常
执行显示器自动色彩校准（OSD菜单→画面→重置）
检查Windows/Mac系统的色彩配置文件
专业用户可使用Spyder校色仪进行硬件校准
4. 物理损伤应急处理
轻微漏光：通过局部背光调节改善
屏幕刮痕：使用专用抛光剂（仅限表面涂层）
支架松动：使用T5/T6螺丝刀紧固关节部位
三、全国维修网点信息
1. 官方直营服务中心（服务范围：全型号）
城市地址营业时间特色服务北京海淀区中关村大街11号9:0018:00面板更换/数据恢复上海徐汇区漕溪北路41号8:3017:30上门取件服务广州天河区天河路385号9:0019:00电竞设备专修
2. 省级授权维修站（覆盖所有省会城市）
支持项目：主板维修、电源模块更换、基础校准
平均维修周期：37个工作日
备件库存：常备90%以上通用配件
四、附近售后查询方式
官网查询： 访问LG中国官网→服务支持→维修网点→输入GPS定位或手动选择区域
微信服务： 关注"LG服务"公众号→点击"附近维修"→授权位置信息
电话导航： 拨打400-716-5055→按2转人工→提供产品序列号（位于机身背面）
五、保修政策要点
标准保修期：整机1年，主要部件3年（含面板/主板）
需提供：原始购买发票+保修卡（电子凭证亦可）
特别服务：
商用机型提供上门诊断（5×8小时）
设计师系列免费校色服务（限首次）
六、专业维护建议
日常保养：
使用超细纤维布清洁屏幕（禁用酒精）
每月至少关机休息4小时（OLED机型需特别注意）
延长寿命技巧：
开启自动亮度调节（环境光传感器机型）
避免同一静态画面持续显示超过2小时
升级建议：
过保设备建议购买延保服务（最长可延至5年）
老型号可付费升级固件（提升HDR性能等）
如需专业服务，请拨打LG显示器全国统一售后电话：400-716-5055（24小时技术咨询，工作日8:3020:00人工服务）