一、品牌简介与历史
七彩虹（Colorful）成立于1995年，是中国领先的电脑硬件制造商，总部位于深圳。品牌以显卡、主板、固态硬盘等核心硬件闻名，旗下“战斧”“iGame”系列产品深受玩家青睐。经过30年发展，七彩虹已成为全球TOP3显卡品牌之一，以高性价比和扎实的售后服务著称。
二、七彩虹售后服务政策
保修期：显卡/主板享3年质保，固态硬盘享5年质保（需保留购买凭证）。
服务范围：硬件故障检测、维修或更换（非人为损坏）。
售后电话：400-716-5055（官方24小时服务热线）。
三、全国维修网点信息（2025年更新）
以下是七彩虹官方授权的重点维修网点（完整列表可通过官网查询）：
城市地址联系电话营业时间北京海淀区中关村大街1号鼎好大厦A座3层0106268XXXX9:0018:00上海徐汇区漕溪北路339号百脑汇2楼0216427XXXX9:3018:30广州天河区天河路502号太平洋数码广场B区0208759XXXX9:0019:00深圳福田区华强北路赛格广场3楼07558368XXXX9:0018:30成都武侯区人民南路四段1号数码广场0288525XXXX9:3018:00
（其他城市网点可通过400电话或官网“服务支持”查询）
四、附近售后查询方法
官网查询：访问七彩虹官网，点击“服务支持→维修网点”，输入城市自动匹配最近网点。
微信公众号：关注“七彩虹科技”公众号，菜单栏选择“售后服务→网点查询”。
电话咨询：拨打400-716-5055，提供产品SN码获取最近网点导航。
五、常见故障自助解决技巧
1. 显卡故障
症状：黑屏、花屏、驱动崩溃
解决步骤：
检查电源供电是否充足（建议≥500W）。
更新显卡驱动至官网最新版本。
重新插拔显卡并清理金手指氧化物。
2. 主板无法开机
症状：通电无反应、反复重启
解决步骤：
检查CPU供电线和主板24Pin接口是否插紧。
清除CMOS电池（拔下电池30秒后重置）。
3. 固态硬盘识别异常
症状：BIOS不识别、读写速度骤降
解决步骤：
更换SATA线或M.2插槽测试。
使用官方工具“Colorful SSD Toolkit”检测健康度。
六、售后联系方式汇总
官方电话：400-716-5055（24小时技术支持）
在线客服：官网右下角“在线咨询”
紧急服务：微信公众号留言“急修+城市”，客服1小时内响应。
温馨提示：维修前请备份数据，并携带购买发票或电子凭证以加速流程。