美国东部时间 5 月 16 日，宣布多项新承诺，拟将旗下 Office 365 和 Microsoft 365 软件套件与 Teams 办公通讯应用进行业务拆分，以回应欧洲监管机构的竞争担忧，并避免可能面临的巨额反垄断罚款。
欧盟监管压力下的结构性调整
欧盟委员会（欧盟执行机构）周五发表声明称，微软已就 “将 Teams 与 Word、Outlook 等常用生产力工具捆绑” 的争议作出系列承诺。根据提议：
- 产品独立定价：微软将推出不含 Teams 的 Office 365 和 Microsoft 365 版本，以优惠价格销售，并允许现有合同客户切换至无 Teams 套餐；
- 互操作性升级：承诺提升 Teams 竞争对手与微软其他产品的兼容性，并允许用户将数据从 Teams 迁移至竞品平台（互操作性指不同应用程序间的数据互通能力）。
微软欧洲政府事务副总裁南娜 - 路易丝・林德表示：“这些承诺是与欧盟委员会数月坦诚磋商的成果，我们相信这将彻底解决竞争对手的关切，为欧洲客户提供更多选择。”
持续五年的反垄断争端
此次调整源于 2020 年工作协作应用 Slack（2021 年被 以 277 亿美元收购）对微软提起的诉讼，指控其通过捆绑销售滥用市场支配地位。
Salesforce 总裁兼首席法务官塞巴斯蒂安・奈尔斯回应称：“欧盟委员会的表态进一步证实，微软围绕 Teams 的反竞争行为已损害市场公平，需通过具约束力的有效措施予以纠正。我们将严格审视微软的承诺内容。”
事实上，微软早在 2023 年已尝试拆分 Teams 与 Office，先是推出无 Teams 的折扣版 Microsoft 365，后将该模式扩展至全球市场。此次针对欧盟的最新承诺，被视为其避免高额罚款（可能达全球营收 10%）的关键举措。
科技巨头的生态重构挑战
分析指出，微软此次调整凸显了全球监管机构对科技巨头 “捆绑销售” 模式的日益严格审查。尽管拆分可能影响其生态协同效应，但在欧盟《数字市场法案》框架下，确保 “用户选择权” 已成为跨国企业的必修课。
目前，微软尚未披露拆分措施对财务业绩的具体影响，但市场预计其企业级订阅服务收入可能面临短期波动。