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315在行动|消费者称雅鹿存在商家拒绝退款,客服态度恶劣,衣服存在二手缝合痕迹等问题内容具体是什么

   更新时间: 2026-03-13 01:03  发布时间: 2小时前   3390
核心提示:  一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉 平台推出2026年315消费维权活动。  据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据,近30天,雅鹿收到有效投诉16起,回复1起。消费者集中反映“商家拒绝

  一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉 平台推出2026年315消费维权活动。

  据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据,近30天,雅鹿收到有效投诉16起,回复1起。消费者集中反映“商家拒绝退款”“衣服有明显污渍,客服态度恶劣”“衣服存在二手缝合痕迹”等问题。

  商家拒绝退款

  衣服有明显污渍,客服态度恶劣

  有消费者称,收到的衣服有明显污渍,客服回复“擦擦就行了”。

  衣服存在二手缝合痕迹

  “品质为根,诚信为本”——这句雅鹿多年来秉承的品牌理念,承载的不仅是对产品的承诺,更是对消费者的尊重。然而当消费者收到的衣物沾染污渍,得到的回复却是“擦擦就行了”;当二手缝合痕迹成为新衣的“标配”,品牌的诚意又在何处安放?

 
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