【TechWeb】电器近日在其官方微博@文传发表声明，指出网络上自称“消费保”的投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】发布的关于家电企业售后投诉量及解决率对比排行信息，已被中华网财经等媒体引用传播。官方表示，经核查，该平台是民间机构，并无官方资质，其排名数据来源、统计方法不透明，缺乏客观依据与公信力。
声明中还提到，该平台自称是中国电子商会旗下消费服务保障平台，但其运营主体原为“深圳消费保信息技术有限公司”，经查国家企业信用信息公示系统，该公司已于2021年8月19日被深圳市市场监督管理局南山局列入严重违法失信企业名单，并于2022年5月5日被依法吊销营业执照。
电器表示，针对该平台发布的不实信息，公司已对相关链接完成证据保全，并已委托律师依法采取法律措施，坚决维护公司及消费者的合法权益。（Suky）