“‘一站式’意味着企业在法务区内就能获得知识产权全链条保护服务。”安徽省合肥市市场监督管理局（知识产权局）相关负责人介绍，由该局牵头，联合公检法司等14个部门打造的知识产权“一站式”服务机制，实现了“咨询—受理—处置—反馈”闭环管理。与传统模式相比，该机制最大的创新在于打破部门壁垒——过去企业维权可能需要在多部门间往返奔波，如今通过联合办公机制，市市场监督管理局（知识产权局）、市公安局、市中级人民法院、市检察院、市知识产权保护中心、合肥仲裁委等六部门可现场会签案件分流意见，大幅提高案件处理效率。
合肥汉法务区旨在提供高端法律服务、打造一流法律服务高地。作为知识产权“一站式”服务机制的重要一环，合肥市公安局环食药侦支队相关负责人谈到，市公安局将落实好分析研判知识产权领域犯罪形式特点，向行业部门与企业团体发送预警提示和预防建议，受理企业知识产权保护诉求与群众关于侵权假冒等举报、投诉等事项。
正是通过整合行政、司法和智库资源，合肥法务区构建起“全环节、全链条、全类型、全周期”工作体系，打造知识产权“一站式”保护服务机制。这里正成为企业知识产权保护服务的“新窗口”。
支撑这一“新窗口”高效运转的关键是灵活的协作模式。“现场沟通能即时解决大多数的简单案件分流问题，复杂案件则通过每月联席会议集中研讨。”合肥市市场监督管理局（知识产权局）负责人表示，这种“固定坐班+定期会议”模式，配合应急响应机制，确保重大案件最短周期内启动处置程序。
在这一整体工作布局中，合肥市市场监督管理局（知识产权局）承担着“中枢”角色：一方面负责知识产权行政执法、行政裁决、争议处理、维权援助和纠纷调处工作，以及专利侵权纠纷行政裁决；另一方面建立完善跨部门案源移送、信息共享、证据互认、联合执法、行刑衔接等工作机制。
这套机制在多元纠纷化解方面成效显著：对于案情简单的纠纷，行政调解能够迅速结案；涉及刑事犯罪的重大案件，则通过“行刑衔接”机制快速移送公安部门。“建立‘繁简分流’机制，简单案件适用快速办理程序，复杂案件由技术调查官介入，确保每起案件都能精准匹配解决路径。”合肥市市场监督管理局（知识产权局）负责人表示。
通过整合资源、科技赋能、协同创新，合肥法务区正逐步形成优质完善的知识产权保护生态。“随着保护服务机制的持续深化，这里不仅将成为企业创新的‘护航者’，更将成为吸引高端要素集聚的‘强磁场’，有力营造良好法治营商环境，赋能合肥产业集群发展。”合肥市市场监督管理局（知识产权局）负责人表示。
从“单一部门单兵作战”到“多部门协同共治”，合肥法务区的创新实践，不仅是知识产权保护模式的升级，更是优化营商环境的生动注脚。随着全链条保护体系的日益完善，合肥法务区正用法治力量筑牢创新根基，让知识产权真正成为创新发展的“硬核”竞争力。(通讯员 吴碧琦)
（编辑：刘珊）