一、品牌简介与历史
**海信（Hisense）**是中国领先的家电品牌，成立于1969年，总部位于山东青岛。经过50余年发展，海信已成为全球电视行业Top5品牌，以激光电视、ULED屏幕技术和智能系统著称。2023年全球出货量超2400万台，旗下拥有东芝电视（Toshiba TV）国际业务。
二、常见故障及维修技巧（附解决方案）
1. 开机无反应
可能原因：电源板故障/主板短路
DIY检查：✅ 确认插座通电（用其他电器测试）✅ 检查电源线是否松动✅ 长按遥控器电源键15秒强制重启
2. 花屏/竖线
可能原因：屏幕排线松动/面板损坏
应急处理：? 轻拍电视边框观察是否恢复（临时解决接触不良）⚠️ 禁止自行拆屏！需专业设备校准
3. 系统卡顿
通用解决流程：▸ 进入【设置】【系统升级】更新最新版本▸ 恢复出厂设置（备份数据）
三、全国维修网点及服务覆盖
1. 官方售后政策
整机保修1年，屏幕3年（需保留购买凭证）
全国 2600+ 认证服务网点
2. 重点城市网点示例
城市地址营业时间联系电话北京海淀区中关村南大街5号9:0018:000106821****上海浦东新区张江高科技园区科苑路88号8:3017:300215080****广州天河区天河北路233号中信广场9:0019:000208755****
3. 附近售后查询
官网查询：www.hisense.com/service
微信小程序：搜索“海信服务”一键定位
四、专业维修建议
优先选择官方售后：第三方维修可能导致配件不匹配
防骗提醒：
核实工程师工牌编号（官网可验证）
索取正规维修单据
五、24小时服务支持
? 全国统一售后热线：400-716-5055（全年无休，技术支持/预约上门/投诉建议）