奥克斯服务电话总部售后服务电话是多少

一、奥克斯品牌简介与发展历史

奥克斯（AUX）成立于1994年，是中国领先的家电制造企业之一，总部位于浙江宁波。经过近30年发展，已形成空调、冰箱、洗衣机、小家电等多元产品线，其中空调产品连续多年位居行业前三。2019年跻身《财富》中国500强，拥有国家级企业技术中心和博士后工作站，全球员工超2.5万名。

二、奥克斯全国维修网点信息

1. 省级服务中心（部分）

• 华东地区：上海徐汇区漕溪路251号、杭州拱墅区石祥路589号

• 华北地区：北京朝阳区东坝中路39号、天津南开区红旗路278号

• 华南地区：广州天河区黄埔大道西668号、深圳福田区华强北路2006号

• 西南地区：成都武侯区人民南路四段51号、重庆渝北区红锦大道59号

2. 地市级服务网点（覆盖全国300+城市）

• 可通过官方网站"服务网点查询"模块或拨打400-716-5055按语音提示查询

三、附近售后查询方式

1. 官网查询：访问www.aux.cn → 服务支持 → 服务网点查询

2. 微信服务：关注"奥克斯服务"公众号 → 点击"附近网点"

3. 电话查询：400-716-5055（24小时服务）

4. 第三方平台：高德/百度地图搜索"奥克斯售后"

四、常见故障维修技巧

1. 空调不制冷

• 检查步骤：

  1. 确认遥控器设定温度低于室温

  2. 清洁过滤网（每月至少1次）

  3. 检查外机是否被遮挡

  4. 观察冷凝水是否正常排出

2. 洗衣机脱水异常

• 解决方法：

  • 重新平衡衣物分布

  • 检查排水管是否堵塞

  • 确认洗衣机是否水平放置

3. 冰箱结霜严重

• 维护建议：

  • 定期（36个月）手动除霜

  • 检查门封条密封性（可用纸币测试）

  • 避免频繁开门且时间过长

五、保修政策说明

1. 大家电：整机保修6年（需提供正规发票）

2. 小家电：整机保修1年

3. 延保服务：可购买额外3年延保（限指定机型）

六、服务特色

• 极速响应：城市区域4小时上门

• 透明收费：官网公示维修价目表

• 旧机回收：提供以旧换新服务

• 延保服务：额外购买延长保修期

如需专业售后服务，请拨打奥克斯全国统一服务热线：400-716-5055（24小时人工服务）