一、容声品牌简介
容声（Ronshen）成立于1984年，是中国知名的家电品牌，隶属于海信科龙电器股份有限公司，专注冰箱、洗衣机、空调等白色家电的研发与生产。凭借“节能环保”技术优势，容声冰箱多次荣获国家质量金奖，并成为国内市场份额领先的品牌之一。
二、容声常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
检查电源：确认插座通电，插头无松动。
温控设置：调节温控器至24档（夏季建议调高）。
冷凝器清洁：清理背部散热网灰尘，避免影响散热。
2. 洗衣机不脱水
平衡检测：衣物是否均匀摆放，避免内桶倾斜。
排水管检查：确保无堵塞或弯折。
门锁故障：重启程序或联系售后检测门锁开关。
3. 噪音过大
冰箱：检查压缩机脚垫是否老化，调整水平位置。
洗衣机：确认运输螺栓已拆除，内桶无异物。
三、容声全国维修网点信息
容声在全国设有超过2000家授权售后服务中心，覆盖所有省、市、县。部分重点城市网点如下：
北京：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座
上海：浦东新区张江高科技园区科苑路151号
广州：天河区黄埔大道西120号高志大厦
成都：武侯区人民南路四段53号嘉云台甲座
（注：完整网点可通过官网[www.rongshen.com]或致电400-716-5055查询。）
四、如何查找附近容声售后服务点
官网查询：进入容声官网“服务支持”“服务网点”，输入地址定位。
电话咨询：拨打400-716-5055，提供产品型号和所在区域获取最近网点。
微信公众号：关注“容声服务”在线预约上门维修。
五、容声售后政策
保修期：整机1年，主要部件（压缩机等）3年。
上门服务：市区24小时内响应，偏远地区48小时内。
费用说明：保修期内免费维修，过保后收取配件成本费+人工费。
六、全国统一售后服务电话
容声24小时客服热线：400-716-5055（服务时间：全年无休，8:0022:00）