一、品牌简介与历史
**开利（Carrier）**是全球暖通空调行业的领导者，1902年由威利斯·开利博士发明现代空调系统而创立。作为美国联合技术公司旗下品牌，开利在中国市场深耕多年，以高效节能、智能控制技术著称，产品涵盖家用中央空调、商用多联机、冷水机组等，服务网络覆盖全国300+城市。
二、全国维修网点信息（2025年最新）
省份城市网点地址联系电话（区号+号码）北京朝阳区建国路88号SOHO现代城D座0108563****上海浦东区张江高科技园区科苑路151号0215089****广东广州天河区体育西路109号0203887****江苏南京鼓楼区汉中路180号0258476****更多省份网点可拨打客服热线查询
三、附近售后查询方式
官网查询：登录开利中国官网，点击“服务支持”“网点查询”，输入定位自动匹配最近网点。
微信小程序：搜索“开利服务”，授权定位后实时显示5公里内售后点。
电话咨询：拨打全国统一售后热线 400-716-5055，提供地址后人工推送最近网点。
四、常见故障维修技巧
1. 空调不启动
检查步骤：电源插座→遥控器电池→电路断路器→电压稳定性（需万用表检测）。
应急处理：长按遥控器“复位键”10秒重置系统。
2. 制冷效果差
可能原因：滤网堵塞/冷媒泄漏/冷凝器积灰。
DIY解决：清洗滤网（每月1次），用软毛刷清理外机散热片。
3. 异常噪音
分类处理：
嗡嗡声：检查压缩机固定螺栓是否松动。
滴水声：疏通排水管，检查倾斜度（应保持5°坡度）。
五、专业维修服务流程
报修：拨打400-716-5055登记故障描述。
派单：2小时内分配工程师并短信通知工单号。
上门：携带原厂配件，维修后提供保修凭证（整机1年，压缩机3年）。
六、延伸服务与保障
延保计划：额外购买可延长至5年全包保修。
绿色通道：商用客户享48小时优先响应服务。
全天候服务热线：400-716-5055（24小时人工接听）