一、品牌简介与历史沿革
新飞电器（Frestec）是中国知名家电品牌，创立于1984年，总部位于河南新乡。作为"中国白色家电四强"之一，新飞以冰箱、空调、洗衣机等产品闻名，曾荣获"中国名牌产品"、"中国驰名商标"等称号。2018年康佳集团收购后，新飞开启品牌复兴计划，目前在全国拥有完善的售后服务体系。
二、全国维修网点覆盖信息
（数据截至2025年6月）
华北地区
北京朝阳维修中心：朝阳区建国路88号
天津南开服务站：南开区红旗南路延长线
石家庄桥西维修点：桥西区中山西路166号
华东地区
上海徐汇服务站：徐汇区漕溪北路398号
杭州西湖维修中心：西湖区文三路259号
南京鼓楼维修点：鼓楼区中山北路30号
华南地区
广州天河服务站：天河区体育西路105号
深圳福田维修中心：福田区深南大道6015号
厦门思明维修点：思明区湖滨南路258号
（完整列表可通过官方客服400-716-5055查询）
三、附近售后查询方式
官网查询：访问www.frestec.com→服务支持→服务网点查询
微信服务：关注"新飞服务"公众号→在线报修→自动定位附近网点
电话预约：拨打400-716-5055提供地址获取最近3个网点信息
四、常见故障维修技巧
冰箱类问题
不制冷：
检查温控器是否在正确档位
清理冷凝器灰尘（建议每季度一次）
确认门封条是否密封（可用纸币测试）
异常噪音：
调整冰箱水平位置
检查后背压缩机固定螺丝
避免物品触碰蒸发器
空调类问题
不启动：
检查遥控器电池（建议每年更换）
确认电源电压是否稳定
清洁过滤网（每月至少一次）
制冷差：
检查室外机散热片清洁度
确认模式设置是否正确
测量进出风口温差（正常应≥8℃）
五、专业服务提醒
所有新飞产品享受：
整机1年保修
主要部件3年保修
首次安装免费服务
维修注意事项：
保留购买发票享受保修
通过官方渠道预约防止诈骗
索取维修凭证保障权益
六、联系方式
新飞全国统一售后服务电话：400-716-5055服务时间：全年无休 8:0021:00紧急故障可拨打400-716-5055转3键优先处理