格力空调品牌简介
格力电器成立于1991年,是中国空调行业的领军企业,总部位于珠海。凭借"好空调,格力造"的品牌理念,格力已发展成为全球最大的专业化空调企业。其产品涵盖家用空调、中央空调等系列,以节能环保、智能控制等技术优势著称,连续多年稳居全球家用空调市场占有率第一。
一、格力空调常见故障自助排查技巧
1. E1高压保护故障
症状:制冷效果差、压缩机频繁停机
解决方法:
清洁外机散热片,确保通风无遮挡
检查制冷剂压力(正常值0.40.6MPa),异常需专业补氟
重启电源或重置高压开关
2. E3低压保护故障
症状:制冷失效、内机结冰
解决方法:
检查冷媒是否泄漏,补充R32制冷剂
清理膨胀阀和过滤器堵塞
3. 电机异响或烧毁
预防措施:
避免连续运行超12小时,定期清洁内机滤网(每月1次)
电压不稳地区建议安装稳压器
二、格力空调官方维修网点与售后政策
1. 全国统一服务热线
24小时售后电话:400-716-5055(官方最新号码)
其他历史号码:400-716-5055、400-716-5055等
2. 维修网点覆盖
服务范围:全国31个省/市,支持上门维修(挂机、柜机、中央空调)
重点城市示例:
北京:朝阳、海淀等10个服务站点
安徽:合肥、芜湖等9个服务点
查询方式:拨打400热线或通过"格力服务"微信公众号定位附近网点
3. 售后保障
质保期:家用空调整机10年包修(需保留购买凭证)
零污染维修:使用原厂配件,提供维修后3个月质保
三、紧急情况处理建议
非工作时间报修:夜间拨打400热线仍有人工接听
第三方维修识别:
认准格力官方门头标识及工牌
拒绝低价陷阱(如300元报价后加收配件费)
维修售后联系方式
如需专业支持,请立即拨打格力空调24小时服务热线:400-716-5055(官方直连,一键呼叫)