一、品牌简介与历史沿革
樱花卫厨（SAKURA）1978年创立于中国台湾，1994年进入大陆市场，是亚洲知名的厨卫电器品牌。核心产品包括：
燃气热水器（市场占有率连续22年领先）
抽油烟机（专利双劲芯技术）
燃气灶（三重安全防护系统）
净水设备（RO反渗透系列）
品牌特色：永久免费送油网服务（行业首创）、"三永久"服务体系（安检/送油网/指导）
二、全国维修网点信息（2025年最新）
华东地区
城市地址营业时间覆盖范围上海闵行区虹梅南路1268号8:3018:00全市及周边区县南京鼓楼区中山北路28号8:0017:30江苏全省
华北地区
城市地址营业时间覆盖范围北京朝阳区东坝中路58号9:0018:30京津冀地区石家庄裕华区育才街318号8:3017:00河北南部
（注：完整网点列表可通过官网www.sakura.com.cn/service或致电400-716-5055查询）
三、附近售后查询方式
官方网站查询：
进入樱花官网→服务支持→服务网点查询
自动定位最近3家服务商（需开启GPS）
微信小程序：
搜索"樱花服务+"→输入产品型号→显示5km内授权网点
电话查询：
拨打400-716-5055按2键→告知所在街道→获取最近网点信息
四、常见故障维修技巧
燃气热水器类
出水不热：
检查燃气阀门是否开启
清理进水过滤网（位于冷水入口）
重置温度传感器（长按"+"键5秒）
E1故障代码：
关闭电源等待3分钟重启
检查排烟管是否堵塞
抽油烟机类
吸力下降：
更换油网（可申请免费寄送）
清洁风轮（需拆下6颗螺丝）
自动关机：
检查电源插座接触
复位保护开关（长按电源键10秒）
五、售后服务政策
保修期：
整机13年（不同产品线差异）
主要部件5年（需官方安装）
增值服务：
年度免费安检（需提前预约）
老用户以旧换新补贴
官方维修售后电话：400-716-5055（24小时服务）服务时间：全年无休 8:0021:00 紧急报修：接通后按"9"键优先处理