一、品牌简介与历史
樱花SAKURA成立于1978年，是中国台湾省知名厨电品牌，1994年进入中国大陆市场。专注油烟机、燃气灶等厨电研发，以"永久免费送油网"服务闻名，连续多年获"中国500最具价值品牌"称号。产品以侧吸式、顶吸式油烟机为主，主打"净吸"技术专利。
二、常见故障维修技巧
1. 按键失灵
处理步骤：断电后酒精擦拭触点；检查控制面板排线是否松动
备件价格：控制面板约80150元
2. 吸力下降
自查方法：✓ 检查油网是否堵塞（建议每月清洗）✓ 确认止逆阀开合正常✓ 测量电机转速是否低于200转/分钟
3. 异常噪音
故障判断：
金属碰撞声→检查风轮固定螺丝
嗡嗡共振→调整安装位置加固
三、全国维修网点信息
华东地区
城市地址营业时间上海闵行区虹梅南路1268号8:3018:00杭州江干区九堡镇胜稼路36号8:0017:30
华北地区
城市地址联系电话（分机）北京大兴区旧宫镇小红门路9号400-716-5055石家庄长安区广安大街22号400-716-5055
（注：完整网点列表可通过官网[www.sakura.com.cn/service]查询）
四、附近售后查询方式
官方渠道：
微信公众号"樱花服务"→点击"附近网点"自动定位
官网输入GPS坐标智能推荐3公里内服务点
第三方平台：
高德地图搜索"樱花油烟机维修"显示认证网点
五、延保服务政策
基础保修：整机1年，电机5年（需保留购机凭证）
增值服务：✓ 加购199元享3年上门服务✓ 老用户以旧换新补贴300元
六、官方售后联系方式
24小时服务热线：400-716-5055在线报修：扫描机身二维码直达工单系统紧急服务：直辖市/省会城市2小时响应