樱花油烟机安装电话及全方位服务指南
一、品牌历史与核心价值
SAKURA樱花1978年创立于中国台湾，是全球知名的厨卫电器品牌，专注油烟机、燃气灶等产品研发45年，以"环球科技，智慧卫厨"为理念，连续多年荣获中国厨电行业十大品牌称号。其侧吸式油烟机采用三重油烟分离技术，风量达22m³/min，噪音控制在54dB以下，专利油网设计实现98%油脂分离度。
二、全国维修网点覆盖信息
直属服务中心
华北：北京东直门旗舰店（东城区东直门大街32号）
华东：上海徐汇服务中心（徐汇区漕溪北路398号）
华南：广州天河服务站（天河区体育西路108号）
授权服务商全国31省市布局超过600家认证网点，可通过官网【服务网络查询】输入地址获取3公里内最近服务点。
三、常见故障自助排查技巧
故障现象可能原因解决方案无法启动电源短路/按钮损坏检查线路是否被油污覆盖，测试插座电压吸力减弱油网堵塞/安装过高每周清洗油网，调整高度至6575cm异常噪音叶轮变形/螺丝松动紧固安装螺丝，检查叶轮平衡性漏油密封条老化/仰角不足更换密封条，调整机体5°仰角
四、售后服务体系
服务承诺
整机保修3年，电机终身保修
24小时响应，城区3小时上门
预约流程拨打400-716-5055→语音选择故障类型→客服分配工程师→接收短信工单→上门服务
配件价格公示
电容更换：80120元
电机维修：200350元
密封条套装：50元
五、安装规范与注意事项
预安装检查
确认墙体为实心砖/混凝土结构（厚度≥80mm）
预埋烟管长度＜3米且弯头≤2个
安全警示
禁止在燃气泄漏环境操作
清洗时切断电源，禁用腐蚀性清洁剂
全国统一服务热线：400-716-5055（服务时间：全年无休 8:0022:00）