百得全国售后服务电话维修网站-全市各中心售后维修

一、百得品牌简介与历史

百得（Black & Decker）是全球领先的电动工具及家用电器品牌，创立于1910年美国。2010年与史丹利公司合并成立史丹利百得集团，成为世界最大的工具制造商之一。在中国市场，百得产品线涵盖电钻、角磨机、电锤等电动工具，以及吸尘器、蒸汽清洁机等家电产品，以"创新、耐用、高效"著称。

二、百得全国售后服务政策

1. 保修期限：

   • 电动工具：13年（根据产品类别）

   • 家用电器：12年

   • 电池类配件：612个月

2. 服务承诺：

   • 全国联保

   • 7×12小时客服支持

   • 城市区域48小时上门服务

三、常见故障维修技巧

（一）电动工具类

1. 电机不转：

   • 检查电源插头是否松动

   • 测试碳刷磨损情况（需专业工具）

   • 排查开关触点氧化问题

2. 动力不足：

   • 清洁通风口灰尘

   • 检查电池电量（锂电产品）

   • 齿轮箱补充专用润滑脂

（二）家用电器类

1. 吸尘器吸力下降：

   • 清理集尘盒和滤网

   • 检查管道堵塞情况

   • 更换老化密封圈

2. 蒸汽清洁机不出蒸汽：

   • 确保水箱水位达标

   • 清除加热元件水垢

   • 检查温控器是否故障

四、全国维修网点信息

（按省份划分，部分重点城市）

1. 北京市：

   • 朝阳区服务中心：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座

   • 海淀区维修点：海淀区中关村大街18号科贸中心

2. 上海市：

   • 浦东新区旗舰店：浦东新区张杨路588号

   • 徐汇区服务站：徐汇区漕溪北路339号

3. 广东省：

   • 广州天河店：天河区体育西路109号

   • 深圳福田店：福田区华强北路2006号

（完整列表可致电400-716-5055查询）

五、附近售后查询方式

1. 官方网站查询：

   • 登录www.blackanddecker.com.cn

   • 点击"服务支持""服务网点查询"

   • 输入所在地区获取最近网点

2. 微信服务号：

   • 关注"百得中国"官方公众号

   • 发送位置信息自动推送最近网点

3. 电话导航：

   • 拨打400-716-5055

   • 按语音提示选择省份/城市

   • 获取3公里内服务点信息

六、日常维护建议

1. 电动工具保养：

   • 每月清洁通风孔

   • 每季度检查碳刷磨损

   • 避免长时间连续使用

2. 家电产品维护：

   • 定期清理滤网（建议每2周一次）

   • 存放于干燥通风环境

   • 使用原装配件

七、官方联系方式

百得全国统一服务热线：400-716-5055服务时间：周一至周日 8:0020:00紧急技术支持：400-716-5055转3电子邮箱：service@blackanddecker.com.cn

本文信息截至2025年6月，具体服务政策以官网最新公告为准