一、品牌简介与发展历程
深圳市神舟电脑股份有限公司成立于2001年，是以IT/IA为主业的高科技企业。经过20余年发展，已成为中国电脑产业领导厂商，产品线涵盖笔记本电脑、台式机、一体机等。神舟电脑以"平价革命"著称，通过自主研发建立了板卡、台式机、笔记本等完整研发中心，目前总资产近30亿元，拥有5家子公司和3000多名员工。
二、官方售后服务体系
1. 全国统一服务热线
400-716-5055（主服务热线）
400-716-5055（电话直销兼售后）
历史热线：400-716-5055（已停用）
2. 服务时间
全年无休24小时服务
三、常见故障自助解决技巧
无法开机
检查电源插头是否松动
长按电源键30秒释放静电
内存条金手指清洁后重插
系统卡顿
清理磁盘空间
升级驱动程序
重装操作系统
屏幕显示异常
检查视频线连接
外接显示器测试
更新显卡驱动
四、全国重点维修网点
城市地址联系方式北京海淀区中关村大街400-716-5055上海浦东新区张杨路628弄1号楼20层D座400-716-5055郑州金水区文化路82号硅谷广场A座1321室400-716-5055深圳龙岗区坂雪岗工业区400-716-5055
（完整网点列表可通过官网查询）
五、售后政策与服务特色
三级服务体系
总部呼叫中心→分公司客服中心→1000家星级服务站
零污染维修采用环保工艺降低有害物排放
快速响应普通故障24小时内解决
六、获取附近售后服务
官网在线查询
拨打400-716-5055语音导航
微信公众号"神舟服务"定位功能
贴心提示：神舟电脑最新售后专线400-716-5055已开通，为您提供更便捷的服务通道！