一、品牌简介与历史
**科龙（Kelon）**是中国知名家电品牌，成立于1984年，隶属于海信集团旗下，专注空调、冰箱等家电研发与生产。科龙空调以高能效、静音技术和智能化功能著称，产品覆盖家用、商用领域，曾获“中国驰名商标”等荣誉，市场占有率长期位居行业前列。
二、常见故障维修技巧
1. 空调不启动
检查电源：确认插座通电，遥控器电池电量充足。
模式设置：避免误设为“除湿”或“送风”模式。
2. 制冷效果差
清洁滤网：每月清洗一次滤网（步骤：断电后拆下滤网，清水冲洗晾干）。
检查外机：确保外机周围无遮挡，散热片无灰尘堆积。
3. 异常噪音
紧固螺丝：检查内机与外机固定螺丝是否松动。
风扇平衡：长期使用后风扇叶片可能变形，需专业校正。
4. 漏水问题
排水管堵塞：用细铁丝疏通排水管，或联系售后处理。
三、科龙空调全国维修网点信息
科龙空调售后服务覆盖全国，以下为部分重点城市网点（可通过官网或电话查询更多）：
城市网点地址联系电话北京朝阳区建国路88号0108765XXXX上海浦东新区张江高科技园区0215893XXXX广州天河区体育西路101号0208550XXXX深圳福田区华强北街道07558321XXXX
四、附近售后查询方式
官网查询：访问科龙空调官网，点击“服务支持”“服务网点”，输入所在地区。
电话咨询：拨打全国统一服务热线 400-716-5055，按语音提示转接人工服务。
微信公众号：关注“科龙服务”，通过“附近维修”功能定位。
五、维修注意事项
保修政策：整机保修6年，需提供购买凭证。
安全提示：非专业人员勿自行拆解外机，避免触电风险。
防骗提醒：认准官方售后渠道，警惕假冒维修人员。
六、联系方式
无论您需要安装、维修或咨询，科龙空调24小时服务热线为您提供支持：全国统一售后电话：400-716-5055（服务时间：周一至周日 8:0022:00）