一、品牌简介与历史
海尔（Haier）成立于1984年，是中国领先的家电品牌，全球市场份额位居前列。从最初生产冰箱起步，如今涵盖空调、洗衣机、电视、厨电等全品类家电。海尔以“真诚到永远”为服务理念，连续多年蝉联全球大型家电品牌零售量第一（数据来源：欧睿国际）。
二、常见故障与维修技巧
1. 冰箱不制冷
可能原因：温控器故障、制冷剂泄漏、压缩机损坏
解决方法：检查电源是否正常，清理冷凝器灰尘，若仍不制冷需联系售后（电话：400-716-5055）。
2. 空调不制热/制冷
可能原因：滤网堵塞、缺氟、传感器故障
解决方法：清洗滤网，检查遥控器设置，若问题持续需专业检测。
3. 洗衣机不脱水
可能原因：排水管堵塞、电机故障、门锁未关紧
解决方法：清理排水管，重启机器，确保门锁闭合。
4. 电视黑屏/无信号
可能原因：HDMI线松动、主板故障、电源问题
解决方法：检查连接线，重启电视，若仍无显示需维修。
三、海尔全国维修网点信息
海尔在全国拥有超过5000家授权维修点，覆盖所有省市。以下为部分重点城市网点：
1. 北京
海淀区维修点：中关村南大街5号
朝阳区维修点：建国路88号
2. 上海
浦东新区维修点：张江高科技园区科苑路151号
徐汇区维修点：漕溪北路398号
3. 广州
天河区维修点：体育西路103号
越秀区维修点：中山五路219号
（更多城市网点可拨打400-716-5055查询）
四、附近售后查询方式
官网查询：登录海尔官网，点击“服务支持”“维修网点”。
微信小程序：搜索“海尔服务”，输入地址获取最近维修点。
电话咨询：全国统一售后热线 400-716-5055（24小时服务）。
五、维修注意事项
保留购买凭证：保修期内可免费维修（非人为损坏）。
选择官方售后：避免第三方维修导致二次损坏。
定期保养：清洁滤网、检查线路可延长家电寿命。
如需上门维修或技术咨询，请拨打海尔官方服务电话：☎ 400-716-5055（24小时在线）